„CannGo“ ist eine innovative Plattform, die telemedizinische Konsultationen mit Ärzten aus Deutschland und dem EU-Ausland für Patienten ermöglicht. Unser Ziel ist es, den Zugang zu medizinischem Cannabis und anderen Therapien zu erleichtern und dabei höchste Standards in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.
Die Plattform rund um Cannabis
CannGo ist Ihre Plattform rund um Medizinal-Cannabis.
Medizinal-Cannabis wurde seit dem 01.04.2024 teillegalisiert und die Verschreibung über ein Betäubungsmittelrezept ist zum großen Teil nun nicht mehr möglich. Nutzen Sie diese Chance durch die Plattform CannGo und erhalten Sie Zugang zu ärztlicher Beratung rund um das Thema Medizinal-Cannabis.
1. Schritt
Anamnesebogen ausfüllen: Füllen Sie den medizinischen Anamnesebogen aus und schildern Sie Ihre medizinischen Bedürfnisse. Anschließend können Sie einen mit CannGo kooperierenden Arzt auswählen, mit dem Sie die Behandlung beginnen möchten – der Start für Ihre digitale Behandlung mit medizinischem Cannabis auf Rezept.
2. Schritt
Bezahlen Sie die Gebühr für die Behandlungsanfrage. Nach Bezahlung prüft der ausgewählte Arzt Ihre Angaben und kontaktiert Sie telefonisch oder schickt Ihnen eine Einladung zu einem Videogespräch bzw. führt die telemedizinische Konsultation durch. Eine Behandlungsanfrage mit darauffolgender Ausstellung einer Privatverordnung – falls medizinisch indiziert – kostet pro Anfrage 14,99 €. Dabei ist wichtig zu beachten, dass es sich bei der zu leistenden Zahlung um eine Kaution handelt, die mit der gleichpreisigen Behandlungsgebühr durch den behandelnden Arzt verrechnet wird.
3. Schritt
Rezept an die Wunschapotheke: Nach dem erfolgreichen Arztgespräch erhalten Sie – soweit medizinisch indiziert – Ihr Rezept, das direkt ausschließlich digital an Ihre Wunschapotheke oder eine Versandapotheke gesendet wird.
Nur 14,99€
Gebühr für die Behandlungsanfrage ²
€14,99pro Anfrage
- Ärzte aus Deutschland und dem EU-Ausland
- inkl. elektronischer Privatverordnung ¹
- Diskret und ohne Zeit im Wartezimmer
Jetzt Behandlungsanfrage stellen
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Cannabis auf Rezept
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Häufig gestellte Fragen
Bei welcher Apotheke kann ich mein Rezept einlösen?
Sie können Ihre Wunschapotheke nach ggfs. erfolgter Ausstellung einer Privatverordnung an eine Apotheke vor Ort oder Versandapotheke übermitteln, sofern diese die gewünschte Medikation vorrätig hat und über eine E-Mail Adresse verfügt.
Wie beantrage ich ein Folgerezept, wenn ich bereits Patient über CannGo bin?
Wenn Sie bereits eine Behandlung über CannGo durchgeführt haben, haben Sie die Möglichkeit über einen Login-Bereich die fortlaufende Behandlung zu verlängern, Änderungen zu beantragen und im Kontakt mit unserem medizinischen Team und Ihrem behandelnden Arzt zu bleiben.
Um in den Login-Bereich zu gelangen, müssen Sie die folgenden Schritte durchführen:
- Klicken Sie auf den Button „Behandlung anfragen“
- Geben Sie die identischen Daten Ihrer vorherigen Anfrage an
- Das System erkennt Sie als wiederkehrenden Patienten und schickt Ihnen einen Login-Link.
Live/Hotmail/Outlook Nutzer haben unter Umständen Probleme beim Einloggen. Dieses Problem kann behoben werden, indem folgende Einstellung vorgenommen wird: “Einstellungen -> Premium -> Sicherheit -> Safelinks: Deaktivieren (Phisingschutz).”
Der Arzt hat eine Behandlung abgelehnt, was nun?
Bei Ablehnung einer Behandlungsanfrage erhalten Sie die gezahlte Kaution zurückerstattet.
Wie hoch sind die Kosten für Erst- und Folgerezepte?
Bei CannGo zahlen Sie nicht pro Erstrezept oder Folgerezept, sondern pro Behandlungsanfrage. Eine Behandlungsanfrage mit darauffolgender Ausstellung einer Privatverordnung – falls medizinisch indiziert – kostet pro Anfrage 14,99 €. Dabei ist wichtig zu beachten, dass es sich bei der zu leistenden Zahlung um eine Kaution handelt, die mit der gleichpreisigen Behandlungsgebühr durch den behandelnden Arzt verrechnet wird.
Falls eine Behandlungsanfrage durch den durch Sie ausgewählten Arzt nicht in Stande gekommen ist, dieser jedoch zu diesem Zeitpunkt noch keine ärztliche Konsultation durchgeführt hat (z. B. wenn Sie sich dazu entscheiden, die Behandlungsanfrage unverbindlich zu stornieren) wird Ihnen die Kaution zurückerstattet.
Stellt der Arzt mir einen Patientenausweis aus?
Patientenausweise werden von unseren Ärzten nicht ausgestellt. Sie erhalten jedoch auf Nachfrage bei Ihrer Apotheke eine quittierte Kopie Ihrer Verordnung und folglich den Nachweis über die erforderliche Bezugsberechtigung von Medizinalcannabis.
Woher weiß ich ob meine Bestellung einging?
Sie erhalten unmittelbar nach Bestellung eine Bestellnummer. Prüfen Sie dafür auch Ihren Spam-Ordner. Bitte sehen Sie von Fragen zum Status der Bestellung ab, sobald dieser sich ändert werden Sie erneut per Mail informiert. Bitte geben Sie bei jeder Support-Anfrage Ihre Bestellnummer an.
Bekomme ich eine Kopie des Rezeptes?
Sie erhalten keine digitale Kopie des Rezeptes. Die Apotheke kann Ihnen aber eine quittierte Kopie ausstellen.
Wie lange dauert die Bearbeitungszeit?
Die Bearbeitungszeit beträgt aktuell aufgrund der außergewöhnlichen Situation mehrere Tage nach Bestelleingang. Sollten Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben, bitten wir von weiteren Support-Anfragen zum Status der Bestellung abzusehen. Nur so können wir effizient arbeiten und unsere Bearbeitungszeit verkürzen.